Тези общи условия уреждат покупките и запитванията през онлайн магазина „Палетия“. Като поръчваш или изпращаш запитване, се съгласяваш с тях.
Връзка с нас
Viber: 087 877 2510 · TikTok: @paletiq
Стоките
Продаваме върнати стоки от Склад Палетия. Всяка бройка е уникална — снимките от каталога показват модела, а състоянието е описано с клас (A — като нов, B — отлично, C — добро, D — с дефект) и бележка от склада. Някои бройки са без оригинална кутия или с липсващи части; това е посочено или се уточнява при запитване.
Запитване
При артикул без цена изпращаш запитване. Преглеждаме бройката, пращаме ти реални снимки и крайната цена. Запитването е безплатно и не те задължава да купиш.
Поръчка и договор
При поръчка от сайта артикулите се запазват за теб за кратко време в количката. След като изпратиш поръчката, ще се свържем с теб, за да я потвърдим. Договорът се смята за сключен с това потвърждение. Ако междувременно бройката е продадена (например на лайв), ще ти кажем и няма да я изпратим.
Цени
Цените са в евро и са крайни за артикула. Доставката се заплаща отделно, по тарифата на куриера.
Доставка и плащане
Speedy и Pigeon Express, 1–3 работни дни, наложен платеж. Подробно: Доставка и плащане.
Право на отказ и рекламации
Имаш 14 дни да се откажеш от покупката без причина. Подробно: Връщане и рекламации.
Лични данни
Как пазим данните ти: Поверителност.
Спорове
Опитваме се да решим всеки проблем директно с теб. Ако не успеем, можеш да се обърнеш към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) и нейните помирителни комисии. Приложимо е българското право.